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讨债有什么技巧吗?

发布时间:2024-03-29

  别看客户做的设备小,用我们公司的这种产品的量非常大,如果能全部订我们的产品,年销售额也可以有 40 万以上,算是比较大的客户。

  客户是公司在 9 月份交到我手上的,因为 7 月份成交的,但款一直没收回来,款不大,几万块而已。

  而老板自己又没有时间去跟进这么一个客户,又怕款一直拖下去,所以交给我跟进,让我必须尽快把款收回来,按 3 个月的最迟时间,11 月初一定要收回来,但不能把关系搞僵了。

  9 月份接收这个客户以来,去了几次,催催款,了解情况。客户老板 X 总比较年轻,现在 35 岁左右。

  跟 X 总聊了几次才知道客户是因为有一个股东撤股了,一下子抽走了 50 万的流动资金,所以客户最近的现金很少,再加上他们的客户也拖他们的款。

  他们又要留点资金维持正常生产,只能先拖着供应商的款。客户的生产是正常的,只是现金流很差,账上的钱不多,每个月还得按时给员工发工资,要不工人造反了,他们公司得倒闭了。

  跟雨总学习后,知道短信祝福的效果比较好。这个客户,9 月份去过几次关系都比较熟了,时间到了 10 月份,开始发一些养生的短信。

  麦凯 66 出来知道他喜欢踢足球,还有一个小孩,读二年级,平时下课会先到 X 总的办公室写作业,写完作业就自己走路回家吃饭,X 总在旁边不远的地方租了一套房。

  针对学到的人情做透,我搞起了送礼品的。我请了我一个大学同学吃饭,花了我 160 元伙食费,呵呵。

  他跟恒大里面的人有点关系,跟他搞了一张恒大的比赛门票,具体不太记得日期了,好像是 10 月 25 号的。

  把票送给客户了,客户虽然最后没有去看成球赛,不过心意他领了,说了不少感谢的话,但款还是不给。

  今天已经是 11 月 7 号了,马上到时间了,我心里特别着急,老板上午开会的时候还说起这个事,批评我办事不力,这一点款这么久还收不回来。

  进 716 团队这么久,一个大男人,总不能让老板看扁了,我心里郁闷。我们公司下午本来是休息的,没办法,只能搞个快餐,下午加班想办法。

  客户下午是制造业的,每星期只休星期天,这也是广州这边机械制造业的常态了。我开始在本子上写写画画,问自己:我还有什么办法可以让客户在限定时间内把款给我呢?

  最后想到的是用话术 + 送礼来搞定他,送点学习的儿童书给 X 总的小孩,再用一个关于 “信用” 的话术来逼点款出来。

  本来想在车上锤炼话术的,不过我知道自己的专注度不够,吵闹的环境没办法专心,所以只能在公司一个人安静地想话术。

  锤完话术一看手机,已经快下午 3 点了,我麻溜收拾东西出发赶往客户那里,地铁转公交差不多一个半小时。

  在走路过去客户那里的时候,心里一边走一边琢磨完善话术。客户这边我知道有一个大型超市在这边,里面有儿童书,以前我在等客户的时候进去逛过的。

  我在进超市门口的时候看到很多人拿着伞进进出出,我想起以前老大分享过送礼的环节里有给小朋友送儿童伞的,我心里一动,决定改变主意了。

  礼物改送儿童伞,让售货员给我拿了一把现在最多小朋友买的儿童伞,也没时间看了,给了钱继续赶往客户那里。

  拿着儿童伞去到 X 总办公室,只看到 X 总的小孩在他办公桌那里写作业,没有看到 X 总。

  采购办公室就在旁边,去采购办公室问了一下,知道 X 总去了车间,让我在办公室先等一下。我趁这个时候先把伞拿给小朋友,小朋友叫 X 丽,我平时叫她小丽。

  我好像听同事说过熊大是什么动画片之类的,坐地铁和公交的时候也在广告电视屏里见过两只熊跑着一个光头佬,反正我不懂,知道是动画片就行了。

  心里有点懊恼,为什么不看一下再买呢,不知道买的是不是这个呢。我把伞拿给她。

  我:“小丽来,今天下大雨了,看你这么乖写作业,哥哥送把雨伞给你,一会你回家就不用淋雨了。”

  我:“我跟你爸爸是好朋友,之前我们不是见过几次吗?不算陌生人了。” 我把伞打开 “你先看看,这个伞有个鸭舌帽的哦,很可爱的哦” 学小朋友说话那声音,我自己听了都麻了,呵呵……。

  小丽眼尖,一看,一把就拿走了,原来上面就是那个动画片里的什么熊大加光头佬,看得出她很喜欢。我接着跟她说。

  刚好这个时候 X 总回到办公室,见到小朋友拿着儿童伞在那里看,问她 “谁给你的雨伞”,小丽指我说:“他送我的,他说我写作业很乖就送给我的”。

  我心里说,有你这句就够了。果然,X 总笑笑口:“有没有谢谢哥哥啊?” 小丽转过头对我说:“谢谢哥哥!”(呵呵…… 其实当时叫的是叔叔,这个 X 总,不地道,我送他女儿礼物,还把我叫这么老)。

  接着我们在茶道桌这边坐下来,我赶紧开始烧水冲茶。一边问 X 总,以下是我的对话:

  我:今天其实不想来烦你的,但是公司规定 3 个月是最后期限了,这个款得给我们付了啊,这款一直拖着,我这边对公司也没交代,我很为难啊!(表明我的难处)

  X 总:是,我知道,这款是拖了好久了,但也希望你们供应商多体谅我们企业的难处,支持一下,毕竟大家以后还是有很多合作嘛,我们一收回货款,肯定先给你们安排的。(他也向我诉苦)

  我:嗯嗯,这个我们也体谅的,那不是把一个月的付款期延长到了 3 个月嘛,我们公司从来都没有客户有这么长的付款期的,一个也没有,是一个都没有!(好听的说完来点硬气的)

  X 总:我也知道你们一支很支持我们,但是确实是现在资金紧张,抽不出钱来,以后一定多照顾你们的生意。(继续拖)

  说完到这里,我又开始和 X 总说起行业内的故事,哪些企业做得好的是怎么控制资金稳定的,哪些企业倒了。

  其中哪些公司是因为信用不好,被供应商提出法律控告而倒闭的,又重点说了行业的一个客户被人告,结果倒闭了。

  这过程中 X 总没怎么说话,我猜他在思考我说的这些故事。本来想做份市调的,但时间不允许,放弃这个想法。说完故事后,静了两分钟,我也喝口茶解解渴再继续。

  我:X 总啊,你也知道我作为一个销售的难处,麻烦帮帮我,想想办法吧。(诉苦)

  X 总:这样吧,你也算做事明白的人,钱没收到还送我门票,这次来又送东西给我女儿,为人确实难得。

  我们资金确实是很紧张,现金也不多,我把这个款分两部分给你,给一张承兑,其他的给现金,你看行不行?

  因为这样的事我没办法作主,马上给老板打电话,老板的语气不太好,但最终还是答应下来了,总好过没得收,不过我在这里又有了其他的想法,继续。

  我:X 总,我跟老板本来不太同意的,不过我把你说的,以后多照顾我们生意,把 XX 产品里的大头给我们做,这样才说服老板的,你看行不行?

  我们把付款都支持到这个地步了,你看我做人还行吧,以后把大头给我们做,服务你也见到的,钱没收到,技术支持都派了两个工程师来帮你弄了两个下午。

  X 总想了一下,拍拍我肩膀,点头说:“行吧,以后生意大头分你们来做,你公司怎么样我不管,我只是认可你这个人而已,确实服务做得不错。钱没收到,还给人送礼,你真是傻了,哈哈……”。

  往往我们身边总会出现些欠钱不还的老赖,要么因为金额小费时费力,么碍于情面不至于起诉至法院。好朋友来找你借钱,抹不开情面的人很有可能会把钱借给对方,提醒大家一定要写好借据,约定好还款日期,有时候出于信任借钱只是口头约定,并没有借条,即使有借条也因为金额小划不着起诉。民间借贷不还钱该怎么办,如何维护自己的合法权益呢?

  第一,债务人不还钱,如果是确实没有能力还钱的话,延长还钱期限的话,一定要记得重新打一个借条,说明原因,同时保存好先前打的借条,如果只是口头宽限,没有新借条,以后法院起诉对自己很不利的,到了时间不还钱,如果3年不起诉,就很麻烦的。

  第二,找一个和欠债人熟悉的人,当然,此人必须和你也很熟悉。然后,围绕目前你的经济困境对其大诉其苦,并把占用你钱财的欠债人罗列一番,旨在让对方出面替你向欠债人说出你难以启齿的讨钱话。

  第三,民间借贷不还钱,现在这样的事情很多,并且多是要好的朋友,对于这种情况,就不能再顾忌朋友之间的情谊了,要多次催要,哪怕每次少要一点,要的次数多了,也会要回一部分吧。

  第四,不还钱的话,看看当初有没有担保人,如果有担保人,可以去找担保人催要,让担保人和自己一块去,毕竟担保人和借贷的人应该关系也很好,不能不能担保人的面子吧。

  最后,对付那些“滚刀肉”般的欠债人,也许你即使是使尽浑身解数也依然无效。那就只能动用最后一招——诉诸法律。

  诉诸法律这是我们最后的手段了,如果不是迫不得已实在没有什么法子的话相比没有人会用这个方法的,首先应该固定证据,打借条、微信聊天、电话录音、第三人证都可以成为借钱证据。

  生活中,债务纠纷屡见不鲜,若是想通过诉讼的方式解决债务纠纷,那么一定要收集有力的证据。法宝在线推出“垫钱打官司,胜诉才收费”的代理模式,对当事人打官司的所有费用,包括律师费、诉讼费、执行费等全部垫付,等案件顺利执行完毕后再按比例付费。债权债务问题、房产纠纷问题、婚姻财产问题、合同违约问题,免费提供案件分析,审核通过就能获得垫钱打官司的名额。

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